清单

一直都不喜欢年终做回顾回忆，但又好像没有什么东西可以写，就应景一下。。。每每看到许多人年初的雄心万丈的大计，想要这个那个，想完成什么，要达到怎样，到年终的时候看回自己的成绩单，都让我感觉到，计划赶不上变化，还是眼高手低，痴心妄想多一点？

今年，算是一个不平静的一年，也算是一个不一样的年吧。有喜有忧，有苦有乐。当然，生活还是要过，日子还是一天一天消失的留不住。

一年初始，先是一不小心把以为没有那么容易出售的房子给脱手了，然后才感觉事态严重的赶紧张罗装修新居。恰逢农历新年，结果就是一拖再拖，虽然及时完成，但也冒了不少冷汗。状况很多，事情更多，抱着最后一次搬迁的心态，就有点放手去装修，结果简简单单的弄也就弄了好几万元，现在的物价与工资真的是吓死人。

然后就在自己生日那天（农历跟阳历），那么恰巧的完成了拜拜仪式和总搬迁仪式。就这样的，入住了“豪宅花园里的贫民窟”。说不赶不急不紧张的，结果阴差阳错的就变成先锋部队，先行迁入了这个入住率目前还没有20%的园区。现在饱受周围的敲敲打打装修工程的祸害，真是的。

不过说实在的，环境是非常不错，就是房子的一些架构上和工程上的问题。有时候真的想，我是不是太幸运了一些？没有身世背景祖业财产，没有高官厚禄居高临下，但却每八年就换一个环境，笨人还真有天公疼呢。我感恩，我惜福，我珍惜。

然后，也是一个转折点，辞了在工厂规律的上班，投入职场十一年后开始了当小老板的生活。但恰逢整个大环境的严峻考验，真的会一直在评估，是要坚持还是要暂避风头回去工厂继续朝九晚五。这个不在乎天长地久，但求曾经试过的心态，是消极还是珍贵？

市场真的非常淡静，尤其在这三个月，哇，水静河飞到无比轰轰烈烈。几乎每位都受到波及，各行各业都是如此。我这个虾兵蟹将还没有浮上来就遇到暗流汹涌，真的很惨啦。也不晓得是自己的眼光有问题还是市场不受落的因素，几乎我看中的产品感觉可以做买卖的，都凄惨囤积了一大堆。明明就很好看，很特别，很不一样，为何就是无人问津呢？

试试了跑市场，结果闭门羹吃了好多。试试去开拓network，结果为了点蝇头小利却损手烂脚的。有试试去改变模式，结果怎样变来变去还是一样的惨淡。到底要怎样我也不晓得了，看除了时势，也是要有那个运气，再加上与生俱来的命运吧，有时候，课本上的知识还真不是那么一回事呢。

说到自己的生活，有让人开心的事情，经过十多年的陪伴与接引，让我娘今年回到台湾让证严上人授证与祝福了。当然我也履行了诺言，陪伴一起去上课和学习。这十天的紧凑的课程，也是让我心灵有了好好的调整与成长了。还有一直以来叛逆的弟弟也结婚了，虽然偶尔还是非常孩子气，也还会脱序一下，但总是人生迈入了不一样的阶段，有了责任，有了一个需要负责的人一起了。

而自己兜兜转转也若离若即的关系，也不晓得要如何去处理，唯有调整心态，让自己转念，学习豁达也学习包容吧。要执着，辛苦的还是自己，别人没有怎么样，反而自己先憋死了，那又何苦呢？人说，除了生与死，其余的一切都是小事。生，已经经历过了，死，却不晓得什么会到来。既然这样，为何就不好好开心快乐的活着呢？

最后，也模糊之间有了概念和想法，想为自己做了人生最后的打算。虽然以目前的年龄是真的太早了一些，但毕竟无常来袭没有预兆。就有这个因缘，就顺着因缘了。不晓得怎么了，最近经常碰到这样的事情，往往让人无限唏嘘，也让身边的人措手不及。爱一个人想一个人，在乎一个人关心一个人，还是要及时说出来，不要吝啬于收在心底。不然是来不及说出来，或说了人家也听不到了。那个切肤之憾、心碎之痛，真的会一辈子的。

虽然一直以来身边的朋友都知道我那种“肉麻”的话语，但许多人都会觉得，恶心、不好意思、麻烦、忙碌。。。但太多太多的事情发生在身边，虽然不一定是我直接受影响，但却也是一个非常震撼真切的人生教育，他们用自己的生命来给自己醍醐灌顶、当头棒喝。我们怎么可以置之不顾、视而不见听而不闻呢？

如此，就是一年来的写照啦，算是精彩，也算是一个过程。成绩单不至于满江红，但也不是每项都高分过关。人生嘛，何必太执着？

真伪

时代的进步越快，资讯越容易得到，人却越来越退化了。还记得十多年前有听过一个简单的分析，我们现在人每一天所接收到的讯息，是两百年前的人穷一年所吸收到的讯息。那时候手机与面子书还未普及。现在的情况，肯定更加惊人。许多人现在已经不能离开手机片刻了，还会因为手机快没有电而感到焦虑与恐慌。

无可否认，资讯发达与资讯爆炸的时代，若善加利用是可以更轻易处理许多事情，甚至也可以节省时间、金钱、精力，甚至帮助减少资源消耗，比如和远处的人视讯会议（视讯聊天）。但现在的人却更倾向于漫无目的的滑手机打发时间，甚至投入一些非常消耗精神、时间、眼力的无聊动作。

人与人之间的面对面互动的关系疏离了，也不会主动的交谈甚至社交。有空就低头滑看远处人在吃喝拉撒睡。帅哥美女面对面相见不相识，身边亲友不关心不理会，还有更高境界的视而不见呢。不然就是聊天软件的组群很多，一大堆朋友在哈拉玩闹，哪里吃？哪里喝？哪里玩？哪里乐？

上个月，我在几个聊了很多个年的组群退出了，也删除了。几年来的在里头完全没有助益或让自己成长，除了聊一些无关痛痒的东西，说三道四谈人家是非，争论没有结果的立场思维。。。因为我有强迫症，不能看到手机静音过后的亮灯一闪一闪，或有未读讯息，所以就变成经常性的一支要去看手机。当然也是因为担心错漏了其他重要讯息。所以也借着一些事情，干脆就退出了。然后发现，其实更有时间更加专注的去完成日常一些需要处理的事情，也更有时间去做自己想要做的事，比如运动、阅读、休息。

这几个月来利用面子书在做网卖生意，也察觉很有趣的现象。很多人看到了一样东西都会要求PM，即要求私讯进一步的资料。所以我每天早上都会花一段时间去回复大家的咨询。但是通常只有大概20%是真正有心想要买的，一般都是随手要求pm，然后进一步询问的时候，就说下次吧、暂时不要、没有兴趣、不想了，或干脆的没有答复。那到底一个随手的pm，是要留下一个“手迹”记录？还是纯粹的好玩？还是不懂pm的意思？要求pm了也没有一个反应是要干啥的呢？通常一个产品促销打广告下来，都有五六十个甚至上百个的pm，然后真正需要、想要的，屈指可数。

引申这个pm的课题，还有是新闻、消息转发的问题。现在网上充斥者各类真真假假的消息，有些甚至好心做坏事，或散播不实的讯息。而许多人，也可能是懒，也可能是程度水平问题，也有可能是举手之劳的习惯，手指滑了，眼睛看到了，进化到不必用脑思考真伪与逻辑正确，然后就转发了。还会跟你说，我只是share，是非对错真假，由你自己判断。那是什么样的心态？那是多不负责任的举动！一人传虚万人传实，天下大乱就是这些星星之火开始的。正念的思维可以发挥很大的效果，一丝邪念私心却也可以引发许多祸害。

每个人现在都是民间记着、民间判官、民间警察、民间教授，也缺乏了一个机制与界限去处理是非对错真假的新闻、消息、和网路霸陵。两个人的事、两个家庭的纠纷，轮到局外人去仗义协调吗？加上现在的新闻从事者还有那些大师教授，也变成标题党吸引点击率，或夸大或偏离的报导原本就是不怎么样的事。然后一大堆人跟着一起怂恿煽动，然后假的不实事情也变成真的了。

就前几天发生在槟城的枪击案，转发的消息很多加油添醋，整个面子书都被洗版了。公民记者人在现场直播的报导，很多事后看回都让人啼笑皆非。或许可以说我们看到的新闻是被遮盖隐瞒了，有许多不为人知的内情。但既然不为人知就不需要去知道啊，就算知道了对自己对路人甲乙丙丁又有什么帮助呢？但就有许多人可以会声会影，仿佛坐在车里，跟着在现场化身微小探测器跟着事情始末进展那样，说得口沫横飞，曲折离奇，精彩万分，事后还有剖析、内情爆料、历史背景回顾、侦探报告追踪。。。然后，就大家一直转发转发转发。。。恐慌、混乱、误导。。。就是这样开始了。

现在的人，能不能多用一点脑袋去思考对错？能不能先分析了解真伪后再行动？能不能不要那么鸡婆多管别人的鸡毛蒜事？能不能把时间花在提升自己的知识水平与涵养啊？真的要把手机放下，抬起头，走出去学习人与人真诚的互动，享受大自然保护环境，运动强身健体流汗排毒，静静的看看书增长知识，或欣赏一部有启发性的电影了？

服务

服务行业，真的是一门学问。而揣摩人家的心态，进而投其所好，真的不简单。有些人因为生意好了，结果服务素质也下降了；有些人因为熟络了，结果服务配套也减少了；有些人因为数量多了，所以就随随便便了。

客户下单，可能一次几百几千份。但是分派出去的时候，是每个人都一份。每个人都接领到唯一的一份。所以问题就出现了，在厂家还是卖家准备出货的时候，是数量庞大的订单，要每个逐一检查，要每样都保证完好，那是非常麻烦，也会拖慢出货效率，更甚如果reject太多，一点点瑕疵就被退，那是会影响盈利的。所以就可以得过且过，一点点瑕疵没关系，一点点刮痕不易察觉的，一点点脏无所谓的。。。

可是到了客户要送礼给其对象客户时，是一对一的时候，每个人都希望拿到精致漂亮，完好无缺。换个角度想，谁愿意接受有瑕疵还是脏兮兮的东西呢？每个解说：是这样的控制不来、一点点外观刮痕不影响功能。。。都仿佛在降低客户的满意度。

奈何，偏偏我就是处在这个夹层中，一方出货随意，一方收货严苛，然后很多时候被客户打脸了还要弯腰哈哈说对不起。要重新弄，一方说不可能；要将就接受，一方说不可以。那要怎么办呢？只好我自己去想办法了。

说到揣摩人家的喜好心态，就是其实每个人找你都有心中那把尺，那个预设喜好。所以在推荐解说的时候，就开始要观察，哪个是停留比较久的话题，哪个还没有说完就skip了的东西。更甚，如果方向太广阔，还要进一步的引导到真正双赢跟合理的情况。这个是要非常用心，也要有一颗细腻的心，当然也要把自己放空，随方就圆，圆融圆满这单生意。

目前我还在学习要如何好好的掌握客户的心态，当然自己的习气与菱角还是太多，所以要逐一的磨平，逐一的摘除。一块玉，也是要经过外界的打磨与细雕，才能呈现晶莹剔透。铁珠子如果没有被砂石磨过，如何能发亮呢？

因果

考验，总是有的。面对，却是必然的。只是要抱着怎样的心态去面对，那就真的很考功夫。有时候真的会站在不同的立场去思考这些问题和局面，然后也会有点“抱怨”，我当初对供应商的谅解，客气与尊重，现在人家怎么可以对我呼呼喝喝？对我占尽便宜？

但是有时候转念，现在起步中，刚开始，没有撒野的本事，也没有高傲的本钱，人家难得给机会开始，吃亏一点没关系，最重要是挤进了那扇门，有了开始。所以就忍了，甚至有时候做了很多浪费时间浪费精力的事也当做是考验和磨练。

人，就是这样。很多人，得势不饶人，然后一旦调转位置的时候，才来说，怎么会那么可恶？这个或许也是一种报应吧。但是也有好人一直被欺负，然后恶人总是会得意。当然，我还是相信上天是公平的。起码，对调身份后去找回以前的供应商朋友，还是有得到许多的帮忙与协助的。

最近，对许多事情，都是认命，认运。一切都是因缘果报，一切都是福报业障。有太多太多不能解释的事情，然后与其一直埋怨，一直叹息，倒不如相信接受“前世因今生果，今世因来生果”的观念，欢喜接受面对的人事物。既然已经发生了，如果还不能调整心态积极的去处理与面对，只会让自己更加陷入坏局面。转个念，欢喜受，造好因，就可以转业力。

当然，这个并不是表示我们很消极的坐着等待事情，或随便的让其发生，然后双手一摊，没办法，是这样。这只是一种平静的心念与豁达的态度，尽心随力。每一个当下都是应该用心努力的去做，然后成果怎么样，也只好顺因缘了。

- 可能因为我的疏忽与不用心，那个是【因】，带来的是结局的不完美，那个是【果】。
- 可能我已经很努力的去做了，用心是【因】，将来有一天肯定有得到认同与赏识，那个是【果】。但现在的不顺利的【果】，也许之前的待人处事的【因】还是环境时势的关系，就算付出101%的努力与用心，也是共业，所以唯有承受苦果。
- 可能有些人有些事，就算坐在办公室里不必出门，但却生意堆着上来应接不暇，挡都挡不住。我们看到的是【果】，但也不能羡慕，可能人家长年累月的付出累积出来的人脉、品牌、口碑。那个【因】，是我们没有看到的。

所以，一切都是好因缘啊。我深信，一分耕耘，总是有一分收获的。不是不报，只是时日未到。做每样事情，都是要有坚持与过程啊。从开始的以为会很顺利也很幸运有贵人扶助，到后来察觉到，一切还是需要靠自己。那还不够，还要亲身更加努力用心的去投入每一个过程。

接着，我又发现，就算用心努力的做好一件事还不够，如果要掌控机会，那是要去走出自己的舒适圈，去碰钉子，去敲门，去启齿，去空等几个小时但求一见、去日晒，去雨淋。。。终于在八个月后的今天，开始看到原来所谓的碰钉子啊、敲门啊、去问、去求。。。原来是真的有正面的回报的。

当然，一切才开始，路途还是很遥远，前路也是充满挑战与荆棘。只不过，若然熬不过数月寒冬，哪有扑鼻花香呢？

最近

生意依然低靡，不过开始有看到一点门路，经验也是一直在挫折与撞板中累积。还记得看过一句话，“创业，就是把所有能够想象到的难题，再乘上十倍。”做生意，尤其是面对着许多变数与外在因素，往往不是计算可以处理的。不过，还好之前已经做了心理准备，所以还不至于狂抓甚至崩溃。

去了一趟台湾，陪伴我娘去上课，她今年终于授证了。当然自己去上课也是一种充电，精进，沉淀与成长。课堂上有温故知新，也有新方向新看法知识。是非常不虚此行啦。当然最主要还是我娘是否有成长，有学习。陪伴多久，解说多少次，都不如一次真正的冲击大充电，学习与成长。

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最近，真的很想静一静，但没办法，一静下来，很多思绪画面就在脑海中浮现。曾经有一段挚爱的感情出现在我面前，我很珍惜，很努力。虽然面临很多考验，面临很多阻碍，我依然抱着希望，依然顽强的抗争。但是，如果缘尽了，说什么做什么都仿佛多此一举。

想要的，我却不能给；我能给的，却又不是对方想拥有的。愧疚，所以包容，但仿佛没有尽头。爱恋，所以不在乎，但却越走越变调。要快刀斩乱麻吗？要果断抽离吗？但多年来的千丝万缕，已经纠缠到难以彻底斩断。

我试着让自己忙碌，把精神投入其他事情，是可以短暂的抽离。但是夜深人静的时候，或晨早起身的时候，又不自觉的陷入了那股思念中。没那么简单，就可以找到聊得来的伴，尤其是在看到了那么多的背叛。

好不容易找到自己想要在一起的人，却又面对许多考验，继而让人心力交瘁。放手，似乎对自己是最好的解脱。只是需要一点时间去淡忘，去疗伤。

请准许我短暂的低落。

囚鸟

虽说目前经济情况不是那么好，可是看到有人装修起来，还是真的让我飙汗。飙汗还不是很贴切，毕竟不是我付款出钱，只是有时候想一下，花绿绿的钞票啊，我们过着苦哈哈的日子，钱就不能省着点用吗？房子一定要装修才可以入住吗？

为何如此说？你看过买一百廿万的房子，装修用了九十万吗？你看过一间买价五十万的角间房子，装修修整已经用了差不多四十万？房子里可以砸的都砸了，原本给的完好地瓷砖，墙壁瓷砖，电线，冷气管，木门，楼梯扶把。。。全部好好的，还没有用就先砸完再铺过换过新的。然后家里两个老人住那么大间的房子，还要在楼上加盖阁楼，旁边的空地要extend出来做超大的厨房。。。有需要吗？有必要吗？

还有一间，口口声声说没有什么修整，结果就几乎整间推倒了重建，非常夸张。我家对面的就说随便随便做而已，结果只是木质定做家具，就上十万了。这个还没有包括其他装修和扩建，电线，水管，布置，还有冷气。对了，冷气是所有室内的地方，都要有冷气，所以一间双层的房子，四个房间一个书房，安装了七八台冷气。在围篱的地方，还要安装alarm跟闭路电视，不晓得要看什么东西。房子里的电灯数量，是我家的一倍有余，然后告诉我说，现在LED灯，省电没关系。。。

还有一个非常奇怪的现象，就是房子门窗的铁花。无可否认我们为了自身的内心安全感，看到没有铁花的住宅，总是感觉非常不安全，好像坦坦荡荡裸露给人看那样。所以铁花是一定要安装的，除了防贼防狼防盗，还给自己内心踏实一下。结果整间上下前后每个出口窗口跟门口，都是铁花。CCTV加铁花包围着，感觉就是自己囚禁自己没有多大差别。

需要这样吗？环境已经是居高临下，高墙内的层层围住保护了，还要自己再添加枷锁铁笼的锁在里面，这样就可以睡得安稳加心安理得了？有些甚至住在高楼condo十多廿楼，也是要层层铁花防备着！我们那是要防患未然，不要等到出事情了才来后悔遗憾吗？但那好像是把别人的造业犯罪，而我们自己承受那个果报的感觉。

所以说，是市道不好？经济疲弱吗？还是有钱人都守着那个钱，等待时机出击？社会很多人苦哈哈过一餐没一餐的日子，但是还有很多是不受影响的有钱人，当人没有钱吃饭的时候，还会问你为什么不吃肉糜？

珍贵

刚刚听到一个分享，就想记录下来。

话说，有一位公主，集万千宠爱于一身，要风得风，要雨得雨，生活所有一切都有人打点，无需操心。那是去多人梦寐以求的生活，来无牵无挂，幸福快乐的，因为不必为钱烦，为柴米油盐奔波，为房子车子而困扰。

另外一个人，是一位接头露宿者，每天都要为生活而担惊受怕，要为温饱而努力工作。他最大的问题，是温饱、钱。。。那是许多人都觉得厌恶，千方百计想脱离的环境。

可是，有没有想过，其实真正有意义的人生，是露宿者，而不是公主？随手可得的东西，理所当然的呵护，一旦落难了，或环境改变了，公主还剩下什么？她还能够做些什么？连简单的温饱，简单的生活，都变得那么困难了。那些所谓的理所当然和随手可得，也在久而久之的变成了不珍贵也不被珍惜了。公主看似幸福快乐的人生，那所有一切都已经拥有了，到底还在追求什么？人生还有什么目标呢？

而露宿街头者，原本就没有什么可以失去了，所以也没有存在更加悲惨的事可以发生。反而简单要求着如何活下去，造就了一身的技能，无论周遭如何变化，唯一不变的是本身的功夫，谁也掠夺不了。如果有一天露宿者的情况改善了，他也变得会更加珍惜，因为眼前的一切成就是如此得来不易，也变得如此珍贵和懂得珍惜。

故事就分享到这里。

最近听闻许多富二代的故事，几乎没有一个是被赞赏的，没有多少是可以好好的做出什么事情。好高骛远，或眼高手低，或不可一世。开始的轰轰烈烈以为可以摆脱身世背景干一番大事业，奈何因为许久以来的理所当然和随手可得，变得不懂得珍惜眼前的一切，接着就倒闭，或大亏损，或更加的一事无成。败家子、老爸有钱可以挥霍。。。如此难听的称号随之冠上。

反而眼观许多的成功人士带给社会人们不一样的转变，许多都是白手起家，然后经历了许多挫折、磨难与考验，再坚持，再投入，再努力，结果苦熬的日子终于守得云开见明月，干出一番事业来。没有经过那番挫败与磨练，也显示不出现在的成就是多么的珍贵与难得。

目前的市道真的非常惨淡，很多人都是见面第一句话问：“最近生意怎样？”然后相视一苦笑，仿佛无声鼓励，大家都撑着点吧。我对自己的信心是有，继续咬紧牙根的坚持还是要的，不过有时候难免负面情绪会涌上心头，为什么我要放弃安逸的打工日子，来自讨苦吃，来缩衣节食，来看人脸色？当然，很快的我就强迫自己转念：是，这是我的选择，所以必须要坚持，不能轻易就后悔或放弃。市道不好也是一时，就要趁现在把基础打好，然后当经济好转起飞时，不至于手忙脚乱，乱了秩序。

自古以来，天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。所以，我还是要继续坚持着，努力着，成长着，蜕变着。

微商

这次去办货看货，也有去了一趟杭州，织布的其中一个总汇处。从义乌乘搭高铁前往，大约35分钟就到了，反而是排队买票的时间，还比较长一些。高铁站真的满满的人潮，这只是平时的日子，遇上大节日，那个拥挤的人才叫恐怖。

上了高铁，准时开出。还来不及打盹就到了，然后直奔成衣市场。那个商圈，丝毫没有比批发商城逊色。不过，卖的全部都是各式各类的衣裤与穿戴用品。老人小孩，男人女人，麻布棉布尼龙布，松的紧的素色的花俏的，长的短的内的外的。。。眼花缭乱，目不暇给。

展示摊子比一般浅，短，小，但是各店长就是发挥创意把当季下季最流行的各式衣裤展示摆放起来。那里没有找不到你要的衣裤，只有你没有足够的脚力去逛、去问、去看、去挑。不过也在那里观察了最奇特的现象，也是我认为的转型和生存。

几乎每家店长店员，都不怎么对路过的潜在客户打招呼，除非有特别走进去看了借着询问价格，不然走进一家店，店员或店长是那种盯着电脑或手机屏幕，冷冷说句：“看看下”。我嘀咕着，怎么做生意都那么高傲了？有客人上门都不要招呼了。

过后才发现，不是这么一回事，是因为大家都在做网络生意，淘宝，或当起微商来了。他们都在忙着接订单和处理，然后赶着在收货的时间打包好以便可以发货。不要小看这些一件两件的销售，分分钟比之前一个月的订单总量，还要多呢。

是的，现在已经进入了微商的时代，有好，有坏。当然这一切是要看自己如何的转变转型，然后顺应局势的转变。就好比这样的情况，店面不能关，因为还是有许多外国客登门看货买货，但也不能因此放弃庞大的网络市场，所以就改变了自己，融入大环境，去求存。

有人说微商好，帮助一般人也可以开始做生意，做买卖。资本少少，选择多多，一举数得。
有人说微商不好，货物品质参差不齐，价格乱削价破坏行情，房产地与店面大受打击。

是好是坏，现在还是不能做准确的判断，但是可以看到百花齐放的时代，买东西的选择也多了，而且也带动了物流货运行业的急速成长。以前买东西多麻烦，现在弹指间，就可以买到喜欢的东西，而且款式花样特别多，就怕自己懒而已。

说回微商，这个是目前的一个机会，尤其在马来西亚。每次去寄东西的时候，就看到许多人一大袋包装好的东西，然后里面几十个包裹，寄出马来西亚各地买家。做这个的很多都是年轻女性，很多也是全职在做这个行业，看起来查实不错。

我也自五年前开始接触网络生意，到最近一年才比较积极与具规模的进行。真的，不怕做不到，就怕没有投入做。慢慢经营，用心经营，加上好产品，肯定可以的，至少也不会饿死咯。

就这样，在杭州那边走到四点，大家忙出货的高峰时段，我们也离开了。走了一阵，看了一些，整个店面因换季与换款式，可以说判若两人。上几个月来看到这样的摆设与款式，然后现在来明显的全部里里外外全部都是新的东西。要找回之前的东西？不是不能，不是没有，只是会更加的难咯。

而微商还有一个厉害之处，就是在微信打广告，那也是零成本的广告轰炸。可以一天好几封或每天疲劳轰炸朋友圈，以达到非常好的广告效果，让人一想到要买这类东西，就是你的通讯浮现在脑海里。



在商海要一成不变，或要蜕变求生，往往两股巨力撞击在一起就可以看到许多精彩靓丽的火花激荡出来。我，目前都需要好好观察学习。

商城

这是一个奇妙的地方，四周环山，没有靠近海港也没有特别靠近大机场，奈何就是聚集了成千上万的卖家来这里，等待着五湖四海，世界各地的买家来看货，买货。这个地方是浙江的义乌。

第二次来到这个地方，开始知道方向，也没有第一次那么迷迷糊糊了。走走看看，寻宝搜奇的在一区又一区，一栋又一栋的大楼商城里，看看六万个卖家，批发卖出各种各样、形形色色的东西。第一次来，真的是昏头转向，差点走火入魔，满天星斗。

先说商城，每个商城被规划为一个区。每个区每一层楼卖的东西都已经被规划好。每栋商城有大有小，都差不多五六层楼高，每层楼有分东西或南北两侧，每侧有大概十多条街，也就是店铺走道，每条走道两旁都是十多家店铺。大概大概算一下就是每层楼就假设有廿四条街，大概720间店铺，一座商城就大概有3600间店铺。这个只是大概估计一下，商城有大有小。

所以，想象一下，一座商城就已经那么多家店铺，还要有五个区，就是五座商城。慢着，还不包括在商城周边的路边小商铺。。。。还有没有连接起来的商城等等，所以一个义乌大概有五六万间店铺，是没有吓人的。啊，还有库存区，卖的都是一些库存货，什么东西都有。

不要小看这些店铺，基本上租金不便宜，所以每间都有自己的客户，每天都是忙碌着出货供货备货，不然怎样维持下去？有些是客户上门，但是大多数都是客户第一次过来看货，接下来就是电话跟电脑，还有微信下单，电子付款，卖家出货。就可以看到许多姑娘大妈，坐在店铺前，忙着备货、供货、嘴里聊天，手还是继续在赶工，没有怠慢。这里的货，是供应全世界。

人说，中国买货要小心欺诈跟货不对板。不过这里，因为同一款东西，比方说文具，起码都有卅四十家在卖差不多同样的东西，有些虽然说是独家，但是大部分都是大家可以做的东西，抄来抄去拼技术成本工艺还有口碑，琳琅满目，所以竞争非常激烈。要保住一位客户非常不容易，要赶跑一位客户就非常容易。所以大家都对客户百般呵护，服务周到，尽量做到最好。除非是买家压价，或不付款，或其他不道德不老实在先，不然货不对板的几率可以说是非常的小。

但是，也有气人的东西。当你看到一样东西，感觉有兴趣，就趋前问：“这个东西多少钱？”
“要多少个？”“一百！”“一百太少，不卖，最低要一千五百。”头也不抬，眼不看你，盯住电话看剧，手里继续做东西。对，这个就是这里的规矩，货量订单大，价钱才可以便宜。每个都只是赚取一点点利润，拼的就是数量。对，是数量，数量，数量。重点要说三次。

也是因为这个数量，所以击退了许多小买家，却让大批发老字号买家更加垄断整个市场，因为只有他们能够出这样的大批买货多管道出货，还有足够充沛的资金去用现款买货。要一单货好几百万的买家，市场还不会太多啦。

去五天，基本上天天都在走五六公里的路，其实还是没有完全看完所有的店。就大概知道自己想要找什么，就到那个区那层楼去找，或回头去找曾经合作过的卖家店铺。这个地区就是以批发城，集中全部工厂与卖家来这里，然后一个又一个商城撑起大半个中国的经济，成为名副其实的世界工厂。不是东西不好还是品质差，是看你能不能、愿不愿意、肯不肯给这样的价钱，去买所谓上等完美好东西。要便宜又大块、成本少少利润高高的，当然东西也不会好到哪里去。

然后，一年营业三百三十多天，一个星期开足七天，每天十点到下午四点半营业的商城，日复一日，每天都在来往着百万、千万、亿万的交易现金。当银行允许路人甲如我，每次在银行的转账最高额是一百万，每天可以转五百万，就可以窥视整个市场上，一天五百万的来往账户，其实算是微不足道，很普通了。因为，马来西亚个人银行转账最高金额，是可以设置到一天两万而已。公司行号申请了可以最高到一天五十万。但在那里路人甲如我，就开通给我一天五百万的限额了，你说，多恐怖！

简单的分享一下，接下来还有其他好玩的事。陆陆续续分享。

市场

市场异常淡静，真的。那些表面的指数啊，那些政棍的信心喊话都是骗人的，而买气与人潮，那些肯掏钱出来的，毕竟还是最真实贴切的数据。多日在市场走动，换来都是商家的一片愁云密雨，连声哀叹。而观察客户，都是慎重且斤斤计较的在买东西。



这些，都是很恐怖。说到底，中等以下阶层的，都已经捉襟见肘的情况，依靠祈盼着政府的点滴施舍花红来过年，这个比我们的苦哈哈王小二过年还要严重。所以，东西不热卖，那是必然的。而预计这番过节后的超支开销，会让他们节庆后的生活在更加水深火热中。

但是，有些人，却面对不同的情况。毕竟一个社会分布，有钱宽裕、投资找出路的还是有的。有些产品，还是有人问，价格不是考量，重要是有效。每天，就是面对着咨询，然后等待确认及付款，我赶着去打包发货。如今已经每天都需要报到邮政局去寄东西，包装的功夫也越来越熟练精巧。

在邮政局看到越靠近节庆，越是多网卖的去发货。提着一袋大大袋的，一次发货都廿卅件这样出，实在不容小缪的一门大生意。排队寄货的也是不论什么时候，都是长长的人龙，真的很壮观。

这边赚一点，那边销一点；这边推一些，那边问一些，到底网络生意还是有人问津的，让我在守株待兔的当儿，有点零散的收入。这次即将要出门十天，去两个大市场找看其他东西，再投石问路不晓得是否市场能够接受。这次，主要还是去看麻布衣裤。

麻布衣裤，一个看起来平平无奇，但是穿起来真的舒适高贵的布料，一接触后让我醉倒，现在都不屑其他了。就是有那股气质，自然而然的，散发出来。环顾市场，真的少之又少，不然就是品味充满着某个宗教还是种族的味道。不过见识过市场，真的不是那么简单和单调的层次的。

这次的离开，会隔一段才回来。算是喘口气，走出去看看其他世界，了解走势，然后蓄力再发。最近的心情起伏还是有的，不过就努力的自己调整与转念，对自己好一点，看开一些，放下一些，自在一些。钱财身体皮囊身外物，有时候要把那颗心保持得好，毕竟还是比较重要的。

只是，这颗心，还那么轻易让人感受出来吗？那道心灵城堡，穿透得过吗？

忧郁

近来可能发生比较多事，而且要忧虑的东西也比较多比如经济跟生意，而人与人之间也发生许多变化，所以变得脾气比较暴躁，人也变得郁郁寡欢，凶神恶煞、黑口黑脸的，都让人不容易接近。

身边的人只有避而远之，但自己是很难察觉的。到发现的时候，已经是到了非常严重的时候了。有人说，我现在搬了新房子，又开始做小生意，应该是好的开始，苦尽甘来了啊，为什么还看起来不开心？难道我那么多不满足、不懂得知足。

我反省了一下，也知道问题的根源。所以我要靠自己走出来，恢复以往爽朗快乐的我。如果再这样下去，我很快就有忧郁症了，我当然不希望我有这么的一天，所以我就要赶紧做些什么东西来抢救，不容许负能量来摧毁我自己。

我目前可以说心事的朋友已经不多了，而且有很多事情也不懂得该如何开口。所以我最好的发泄平衡管道，就是文字，写写文章，把想说的，要说的，要牢骚的，要骂的，要吐的，一股脑儿都化作文字。或许有时候会让读者感到不舒服，但总比人与人之间直接散播的负能量好。如果文字也让你感到不舒服，请包容一下啊。

另一个方式，是出去接触人群，不过这个要先把自己的心结打开了，我才能够走出来，不然我就是不想见人，不想说话，不想笑。幸好有慈济做，每个月几次的访贫，扮演着需要把美好与善的传播出去的人，所以要做到这点，就会很刻意的转变自己的心态，然后才能对人分享真善美，开导身处贫病中的照顾户。不要小看这个刻意的自我欺骗，对自己也是非常有帮助的。每次的转换心态，再看看比自己更加需要帮助的人，就感觉自己已经很幸福了，所以心态也变得比较正面开朗起来。有健全的身体，再有能力去帮助人，还有什么要执着呢？

接下来的方式，是运动。借着许多重复的劳动，比如游泳、骑车、跑步、拉筋和健身，让身体累积的负能量，随着汗水排出去。也借着与大自然的呼吸与接触，把正面的气场能量吸收进来自己的身体，迎新泄浊，进而影响自己的心态，调理好身心。每个医疗研究都证实了，运动时身体会排放出快乐的激素，会让人更容易快乐。



最后一点的，就很容易啦，借助外来的力量，喝蓝色太阳水跟每天补充可以宁神定惊的人参粉咯。当然我不是依赖，这个只是其中的功效而已，那些东西都还有其他的功能，只是刚好有这个功效，就要分享一下咯。反正平时也有在用在喝了啦，就加强，booster一下。顺便也打广告一下，这些都是我其中的旁支收入来源，如果你也感觉自己有需要，可以联系我咯。当解决了我其中一项忧愁——经济来源，那我的不开心也会好转了一大半。《邪恶》



回到正题，透过这些措施，我深信我很快就可以恢复开朗乐观，充满朝气的我啦。。。忧郁很可怕，会很轻易的摧毁一个人，所以当发现自己有这样的倾向时，就要努力排除出去咯。我可不要上报纸，跳楼、跳海、割脉、服毒，或随机杀人呢。



加油，不要那么轻易被恶势力打垮。革命尚未成功，同志必须努力。

格局

风扇嗡嗡作响，风吹着可是还是止不住汗流浃背。不是没有冷气，只是觉得还可以承受的范围内，就避免开启冷气。占用别人的资源，将就一点，节俭一点，怎样也是好的。从工厂离职，到现在已经一个月半了，整个思维、环境、面对的人事物的转变，还需要努力的调适。

当初这个决定，没有后悔。如果依然沉醉在工厂，一辈子就是泡在工厂了。现在有机会的闯荡，怎样也是要试试看。很多人都看不好，说不是好的时机，那什么时候才是好的时机呢？嗯，既然做了这个决定，别人怎么说我不理，只要你也一样的肯定，那就可以了。

有个人引领着，是少撞了几堵墙，少跌了几次水沟，但毕竟要走的路还是要自己去走。别人拉你一把，只是让你走得没有那么阑珊，但并表示可以草上飞，水上飘的。别人不会一直伸手拉你的，自己的路，还是自己要去走。我在努力学习。

这几个星期一直到处到各个商场去走走看看，推销要求可以摆卖产品。可是低靡的市场情况，和整个思维的固定，真的谈何容易？很多都是不愿意冒险拿钱出来投资跟买断，若想寄卖的话，无本生意又嫌利润太少。很多还是停留在那种本钱少少，利润高高的超级烂价货。

就让我想起了早期中国市场侵蚀本地市场的情况。那时候大家一味找便宜就好，品质，功能，品牌等等都不在考虑的范围。当一件类似的产品引进，不管可以用多久，可以干什么，只要是便宜，就是泛滥了。可是那些便宜货，也是理所当然的品质很差，所以没多久又要换新的，变相只有商家有持续不断的生意在做，消费者就很忙碌的因为短视而陷入长期的麻烦中。

渐渐的，开始有人说，不如买贵一点的东西，至少品质有一点保障，不用每几个星期就开始要更换买新的来替换。便宜货还是泛滥，但是中高端的产品，也开始有一定的立足点了。消费者开始精明的计算与消费。一段时间后，除了品质，品牌也在凸显一个人的品味跟身份，开始又进入另一阶层的消费咯。

现在，我们走入面对的市场情况，是大家根深蒂固的要便宜，便宜，便宜。其他都不重要了。贵多一角钱一块钱，对他们来说，是要破产的感觉，完全不能立足。要打破这样的情况，需要策略，需要耐心，需要天时地利人和。所以我目前也不能干着急，要等，要想策略。

从稳定的月收入，到突然没有了这样的好福利，难免很多事情需要调整。尤其在刚开始的情况，更是明显。还好有其他的外快——人参粉与网络生意撑着大部分的日常开销，不至于零收入那么严重。不过情况也要急需改善，毕竟后备基金也不是金山银山，总有掏空的一天。第一个月是不敷大约20%的月开销吧。

对此，我还是很乐观的期待，因为就是信念与信心。我想起了一句话，当亿万身家的李嘉诚、马云还是瓦伦菲特告诉你这是一门可以赚钱的生意时，你犹豫未定而去问月入三千块的朋友。三千块的人告诉你，太冒险了，不值得去投入，而你却听进去了，所以退缩拒绝了亿万身家的人的眼光。这个，是一个人的层次与格局。你要相信一个亿万身家的人的眼光，还是月入三千的观点？

如今，我是跟随着一位成功的人身边学习，所以我要抛开我见我执，去相信，去坚持，去投入，那就会有改善进而成功的一天。如果还在三心两意或质疑，那就定格了我自身的格局与框架，难有突破改变的一天。

幸福

人是不是随着年龄的增长，而让原本简单的想法见解，变得复杂起来？还记得小学时的热门文章题目——我的自述？那时候一篇文章侃侃而谈，一下子就写了一整篇，从介绍自己出生的家庭，生活背景，喜好，休闲活动，愿望，倒背如流，没有隐瞒，还引以自豪到处分享。可是随着时间的洗礼，现在如果要你写一篇同样的文章，是否依然写的出来？相信不多吧？

同样的，以前在童话故事里的结局，从此王子和公主过着幸福快乐的生活。一般的观点想法是，两个相爱的人在一起，快乐甜蜜，无忧无虑，就是幸福了，多么简单容易。可是曾几何时，幸福变得如此复杂了？那天上课听分享，讲师简单问在场的每一个人，什么是幸福？幸福是什么？让我思考了好久。是的，对我，幸福是什么？什么是幸福？

想了好久，战战兢兢的写下想法：幸福是吃得饱、穿得暖、睡得好、笑的开，并有被人需要依靠的时候。从网上找到幸福的定义：幸福，是指一个人的需求得到满足而产生长久的喜悦，并希望一直保持现状的心理情绪，并不与快乐、快感、方便划等号。幸福划分为四个维度，满足、快乐、投入、意义。每个维度的幸福都是好的，但是将浅层次的快乐转化为深远的满足感和持久的幸福感是一件益处更大的事情。

答案没有对错，更不是只有一个标准。讲师收集了大概五千个答复，发现每个人的答复都不一样。甚至，有许多人连所谓的幸福是什么，自己追求着什么样的幸福也不知道，却口口声声的说，我在追寻我的幸福。。。或许，许多人的幸福是要赚大钱，住豪宅，开名车，环游世界。。。这些都是物质上的，那精神层面的幸福呢？狂欢喝酒大鱼大肉大吃大喝是不是幸福呢？有没有一种幸福，涵盖了物质、精神与生活的呢？

钱多少才是够？才算够？房子多大才是舒适？什么车开了最爽？环游世界是要去哪里？这些都是一些被问倒的问题。有人说，快乐和幸福是如影随形，有快乐，就幸福；幸福了，就快乐了。那我想到了，一对患难伴侣，携手走过难关，他们不一定快乐，但是感觉起来有人相伴就幸福呢。啊，我也混乱了。

我们到底在追寻着什么呀？我们期待的幸福到底是在哪里了？回到标准解答，我们什么需求得到满足？基本生存的吃喝拉撒睡？还是物质上的需求，比如房子、车子、银子？还是喜好的需求，比如美食、旅游、相机、脚车。。。之类的？还是看到另一半快乐满足的样子？孩子安稳睡觉的样子？身体健康可以做自己喜欢做的事情的时候？看来，每个人的需求都不一样，或排序都不一样，所以难以一概而论。问题的根本，到底自己寻找的幸福，是什么了？

没有对错，也不是固定永恒。但是，当下的你，是不是感觉需求被满足了？心中快乐无怨无悔了？那或许那一刹那的感觉，就是幸福了。也听到一个答复，幸福因为懂得珍惜与感恩。很多的不幸福，是因为心态喜欢比较和事事计较。eh？怎么又变成哲学问题了？感觉又抽象起来了，要珍惜什么？要感恩什么？难道看到现状又要珍惜，那前方的路在哪里？要朝着哪里前进呢？难道现有的要感恩，就是建立在别人比自己更加凄惨的情况下吗？

朋友上网搜寻了一下，马上就发过来分享。霍华德金森教授用了廿年来完成这个总结：世上有两种人最幸福：一种是淡泊宁静的平凡人；一种是功成名就的杰出者。如果你是平凡人，你可以通过修炼内心、减少欲望来获得幸。如果你是杰出者，你可以通过进取拼搏，获得事业的成功，进而获得更高层次的幸福。总结：所有靠物质支撑的幸福感，都不能持久，都会随着物质的离去而消失。只有心灵淡定宁静，继而产生的身心愉悦，才是幸福真正的泉源。

哎呀，越思考越分析，就变得更加混乱了。主题是，什么是幸福？幸福是什么？啊你自己有没有答案呀？

商海

终于，做了这个决定。很多人都问我考虑好了吗？是认真的吗？我准备好改变自己的心态了吗？很多很多的善意提醒、关怀与关心，无不让我真切的静下心来想，我是不是真的需要这样做？是的，我打算转换人生的跑道了，真正脱离工厂界投入浩瀚的商海去，做点小本生意。

无他，原本都有这个念头，但是就没有那个勇气、机会、靠山与资金。现居房子恰巧卖了，小赚了一些有了一点点流动资金。刚刚好遇到一个愿意指导与带领我的成功商人，又遇上了周期性的经济低潮变相重组市场占有率，最后也是在公司里的付出狠狠的遇到挫折。种种机缘联合起来，促使我做了这个决定。我是时候有转变了。

预估给自己一两年的时间，去闯荡另一个江湖。原本就是在江湖里打滚修炼，现在只不过换另外一个比较大、比较浑浊的江湖，也正好把这十年来的修行与历练，好好做一个整合，看看自己的水平去到哪个境界。说实在的，不担忧是骗人的，但是恰好的贵人扶持帮助，真的帮我少走了许多冤枉路。更甚，他的人脉、经验、背景、格局，无不让我叹为观止。所以心也跟着安定下来，面对周遭的流言蜚语和冷水一桶接一桶的泼，也因为心中的笃定和信心，而没有任何动摇。

啰嗦了那么多，都没有说是要搞啥。就是多方位多方面，并行着的起步，主打女人首饰与时装市场，批发、零售、店面、网路一起来搞，轰轰烈烈的，务必在最短的时间里把最好的定位与市场占有提高。有两种营业结果，一是薄利多销，主攻普罗大众；一是少销利多，主要市场是中阶人士对稀有性与品位有一定的坚持。当然我选择的是后者。所以应对的族群，也不会是那种讨价还价，买一送一的营业模式。

跟随去了一趟看货源，也大致去见识了解市场的背后运作。对于这次短暂但学习良多的旅程，犹如暗室中找到一个亮源，得以隐约窥视整个市场的幕后运作。当然我也只是接触皮毛，甚至稍微比瞎子摸象好一点而已，不过也有点那种“哦，原来是这样”，“原来如此”的豁然感觉。这个庞大的市场背后，也见识到了纸迷金醉与笑贫不笑娼的悲哀。富人一顿饭，穷人一年粮的情况，比比皆是；女人是货物，黑白高矮、環肥燕瘦随便任你挑。所以，心中那把尺就要很精准，不至于行差踏错。

那些市场浊流的客套与面子，是建立在酒瓶的数量、满桌的菜肴上、歌舞女人的招待上。有时候明明就是两个人之间都不喜欢（或不方便）喝酒，但是碰面在一起就是一杯接一杯的干了，自己先喝了再设法把对方灌倒才甘愿。这个就叫兄弟情、给面子、有诚意。是不是很畸形的社会病态？不过却人人乐此不疲，要生意就不能置身事外。我观察在眼里，心底抖擞了几下，我的身体与心理，都准备好这样的应酬模式了吗？

有人问，为何不要拖到合约到期，领了contractual bonus再离职不迟？其实就是考虑了那个机遇和时间。有些事情、有些时候，不可以因为眼前的一粒糖果，而错过了整间糖厂。计算了时间点，现在的起步还算有点来不及了，就是要赶在特定的季节前部署完毕。这是需要斟酌衡量轻重得失，然后就破釜沉舟，勇往直前了。

简单的分享，就是记录一个人生转捩点，期许明天会更好。

系统

工作，无非是想维持生活开销，让自己和家人可以活下去。如果更有目标抱负一点，那就是寻求满足感。有些人把工作当做生活，有些人为了生活而工作。我想大部分的人都是后者吧。

来这里新公司上班，不知不觉都已经18个月了。刚开始充满抱负想要改善改变和贡献，到重臣元老的抗拒改变与排挤，然后我现在也为了生活而工作。一个从小开始壮大扩张的公司，若领导层与员工还是处于那种不上不下的层次，只会换来许多不可思议叹为观止的局面。

不是说不好，只是格局不一样；不是没有想用那一套的管理方式，可是思维那边停留在传统的框框里，造成许多的不协调，与眼高手低，好高骛远。比如，老板与职员的薪水与权力鸿沟；追查记录许多没有理由的工序；小事当大事、大事当小事的态度；还有不懂装懂，故弄玄虚、模棱两可的指示。。。这些，都是让许多人无所适从的，也很容易磨掉那股热情。

换个方式来说，在这个思维的时候，让我想起了汽车的引擎。曾经的引擎，从小容量到一直研发到六公升，甚至八公升都有，但既有的功率输出却没有相对的成长。在当时的技术含量，要提高功率马力输出别无选择只有加大引擎容量，两公升以下，三公升、四公升、五公升。。。可是四公升的引擎就真的有一倍高于两公升的输出了吗？

然后开始了有可变速的气门time phase valve开始面世，那个是不一样的技术，层次都高一个档次，概念方式有革命性的不一样。所以虽然引擎容量变小了，可是输出也可以媲美大容量的传统引擎。然后为了短时间内达到更大马力和功率输出，引擎容量又慢慢变大了。为了突破这个迷思，涡轮增压Turbo引擎又跑出来了。这个小小的引擎，却有惊人的输出马力与功率。当然其涵盖的技术层面也是一个层次的提升。

这只是一个譬喻。一间公司的格局与层次，翻倍的扩充加大，一加一，或二乘一，并不是等于二。所以当到了一定的规模时，是需要有一个越级突破的改革，来顺应逐渐庞大的数据、规模与运作。刚开始可能可以写在555记事本，然后开始用Excel来记事处理。然后开始用程序软件比如SQL之类的。当到了一定的规模，就需要进入Enterprise resource planning (ERP)的管理世界，比如SAP， Oracle。。。难道一开始用555小簿子，事业做大了，用一百本555簿子可以替代Excel来做记事吗？难道规模大到成千上万的零件配件时，用SQL可以替代SAP吗？这是不可能的。或许说，挑战太大了。系统可以做的东西，为何还要自己敲敲打打的一直按计算机？

话说回来，当开始想要改革改善的时候，常常遇到的问题是那种想要突破但是不懂如何改善，提出看法却不愿意改变目前状况的局面。而我被吐槽最多的是“我们以前到现在都是这样，而且还年年赚钱，为什么要听你的？”或，不懂要什么的局面。不懂想要怎样做，我们提出建议又不想接纳，然后被反问要什么时又说不懂，要我们提出建议方案。如此循环一而再，再而三的拉扯中。或许间中也有涉及权力的斗争吧。我只想做好被委托的事情，做对的事，不过好难。

许多不可思议的闹剧一直上演，我疲于解释与开会寻求妥协，更疲于说服高高在上却脑袋空空的主要成员。这种思维是土豪思维，有钱买系统，有钱就要人家做好全部东西，殊不知那些东西与系统最主要最关键的，还是自己想要如何操控。你有能力买航空母舰，但自己不会驾驶，航空母舰也是只能停在岸边摆美。再利的宝剑，不会武功也只是挂在墙上的避邪装饰。

你想要系统帮你处理东西，但总要让系统懂你想怎么弄，所以设定啊、参数啊、架构啊、资料输入啊都要先清楚弄好。不然系统不会那么先进去读你今天想要甲方案，明天想要乙方式，后天要丙方法。各种情况各种状况，都要先预设好测试过，然后系统就会根据输入的数据做分析然后做应对。也会有这样的人，现在有十个步骤办事，新的预想要三个，但系统做到五个步骤，虽然成功减轻了一半的步骤，但还是敲锣打鼓、哭爹喊娘的公告天下说，这个新的系统太烂了，完全不能用，宁愿保持原状。

要做这种彻底的改革，就是要有绝对的授权与果断的决策，还有最重要一点是合适的团队成员。这是这里欠缺的。要推行一项简单的改革，还要一层一层的去磕求应允，更要面对许多不同部门的冲突与反抗，要怎样做？该果断的时候，就犹豫不决不能敲板说好，我们就这样做，反而要寻求各方面的讨论与妥协，一再拖延，也浪费精神体力去周旋，一直开会开会但是没有结果也没有结论。一项指示需要由上往下的执行，却面临许多阻碍与不合作，美其名是要兼顾现有日常运作，实际上是借故逃避不想投入参与跟了解。这是因为被告诫这不是他们应该专注的事，眼前比较重要的是准时出货，要快，要省。

到最关键一点是没有真正合适的团队成员去合作，以为随随便便找一个新进的，对部门不了解运作、不懂从前到后产线运作的人，可以胜任这个任务。奖罚不分，对错不管，拖延当合理，所以变成这个系统从一开始就是面临许多的不明所以的运作。然后错误的累积，变成是系统的不稳定与不能信赖。

许多的原因，导致了现在的结果。没有对错，只是看适者生存笑到最后。我现在的情况呢，是该苦笑？无奈的笑？解脱的笑？还是傻笑呢？